Anamnesis

Patienten verbringen in Notaufnahmen oft lange Wartezeiten, während das Personal unter hohem Druck steht. Die Anamnese erfolgt meist erst beim Arztkontakt und verzögert den Prozess zusätzlich.

Als Konzeptentwickler und Designer verantwortete ich die gesamte UX/UI-Konzeption – von der Problemanalyse über die Informationsarchitektur bis zum hochauflösenden Prototyp.

Auf Basis von Recherche zu klinischen Aufnahmeprozessen und Barrierefreiheitsanforderungen wurde ein geführter Fragebogen-Flow entwickelt. Besonderer Fokus lag auf der Nutzbarkeit in Stresssituationen: große Touch-Targets, klares visuelles Feedback und mehrsprachige Unterstützung.

Eine Tablet-Anwendung führt Patienten durch einen strukturierten Fragebogen – von Symptomen über Vorerkrankungen bis zu aktueller Medikation. Die Daten werden automatisch strukturiert und stehen dem medizinischen Personal vor dem Erstkontakt zur Verfügung.

Als Konzeptstudie zeigt Anamnesis das Potenzial digitaler Selbstanamnese in der Notaufnahme. Das Konzept wurde in Fachgesprächen validiert und bestätigte den Bedarf an solchen Lösungen im klinischen Alltag.

Design für Stresssituationen erfordert radikale Einfachheit. Jede zusätzliche Interaktion ist eine potenzielle Fehlerquelle. Die Erkenntnis, dass Barrierefreiheit und Stressresistenz eng zusammenhängen, war zentral für das Konzept.